في حالة فقدان أو نسيان كلمة المرور للمستخدم يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بالخطوات التالية :
اذا كنت مستخدم عادي فعليك الاتصال بمدير النظام
اذا كنت مدير النظام فاتبع التعليمات التالية
من شاشة الدخول يوجد رابط خاص بنسيان كلمة المرور – انقر عليه
من شاشة تسجيل الدخول انقر نسيت كلمة المرور
تظهر النافذة التالية ويظهر فيها معرف الدخول بجزئيه ، ثم يتم التواصل مع خدمة الدعم الفني هاتفيا وارسال معرف الدخول الموضح والمكون من جزئين اليهم
الحصول على زوج من معرف الدخول وارساله للدعم الفني
تقوم خدمة الدعم الفني بتزويدك بكود الدخول وعند كتابته وادخاله في المكان الموضح في الصورة يتم دخولك بصفة مدير
هل كان هذا مفيداً?
1 / 0